August 16th, 2019 • 30 mins 51 secs • Download (14.5 MB) • Link with Timestamp
Ob Callcenter, Outdoor-Shop oder Café: Kundenservice hat viele Facetten. Heute greifen wir einige Beispiele ein, die wir richtig gut finden - und ein paar, die uns graue Haare gemacht haben. Aus beiden kann man viel lernen, und Einiges auch in die Arbeit als Berater übertragen!