December 9th, 2016 • 1 hr 50 mins • Download (76.5 MB) • Link with Timestamp
Hoe leer je het gedrag van je klanten te analyseren? En hoe gebruik je die inzichten om nieuwe producten of diensten te bedenken en te ontwerpen? Geke van Dijk is gespecialiseerd in het doen van creatieve research. Allemaal om antwoord te krijgen op de vraag: hoe krijg je nou echt inzicht in waar je klanten of gebruikers behoefte aan hebben.